1. Responsable du traitement des données personnelles
Le site librettos-en-lumiere.com est exploité par Nadège Lavayssière, responsable du traitement des données personnelles.
Coordonnées :
- Nom : Nadège Lavayssière
- E-mail : nadege.lavayssiere@orange.fr
- Adresse postale : 7 boulevard Montaigne, 21000 Dijon, France
- Téléphone : 0607423298
En tant que responsable du traitement, Nadège Lavayssière s’engage à respecter les réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles, notamment la loi Informatique et Liberté du 6 août 2004, la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
2. Finalité des données collectées
Les données personnelles collectées sur le site librettos-en-lumiere.com sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et services : traitement des commandes, gestion de la facturation et de l’historique des achats.
- Sécurité du site : prévention et détection de la fraude (spamming, hacking) via l’adresse IP, le matériel utilisé pour la navigation et les mots de passe (hashés).
- Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse des données de connexion et d’utilisation pour optimiser la navigation.
- Enquêtes de satisfaction : envoi d’enquêtes facultatives via l’adresse email.
- Communication marketing : envoi d’offres par e-mail et SMS sur la base du consentement (adresse e-mail, numéro de téléphone).
Nous ne commercialisons pas vos données personnelles. Elles sont utilisées uniquement pour les finalités décrites ci-dessus ou à des fins statistiques internes.
3. Base légale du traitement des données
Le traitement des données personnelles sur ce site repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : les données sont nécessaires pour exécuter la commande et fournir les services demandés.
- Consentement : pour les communications marketing et la collecte des avis (enquêtes de satisfaction).
- Obligation légale : respect des obligations fiscales et comptables relatives aux transactions commerciales.
4. Caractère obligatoire ou facultatif des données collectées
La collecte des données personnelles est nécessaire pour permettre l’exécution des services offerts sur le site librettos-en-lumiere.com. En cas de non-fourniture des données marquées comme obligatoires dans les formulaires, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées, notamment la possibilité de passer une commande ou de bénéficier de certains services.
5. Destinataires des données personnelles
Les données collectées sur ce site sont exclusivement destinées à Nadège Lavayssière et à ses partenaires ou sous-traitants dans le cadre de l’exécution des services. Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques pour la gestion des paiements, de l’hébergement ou pour la livraison des commandes.
6. Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales. Par exemple :
- Données de commande : conservées pendant 10 ans pour des raisons fiscales et comptables.
- Données de communication marketing : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact de l’utilisateur.
Les utilisateurs peuvent demander à tout moment la suppression ou la modification de leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
7. Droits des utilisateurs sur leurs données personnelles
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès (article 15 RGPD) : demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification (article 16 RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement (article 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légale ou nécessaire à des fins probatoires.
- Droit d’opposition (article 21 RGPD) : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
- Droit à la portabilité (article 20 RGPD) : obtenir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur ce dernier.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Nadège Lavayssière par e-mail à nadege.lavayssiere@orange.fr, ou par courrier à l’adresse suivante : 7 boulevard Montaigne, 21000 Dijon.
8. Transmission des données personnelles
Les données personnelles collectées ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers pour des fins commerciales. Cependant, certaines données peuvent être transmises à des sous-traitants dans le cadre de l’exécution des services, tels que l’hébergement du site ou les services de paiement. Nous nous engageons à ce que ces sous-traitants respectent les exigences du RGPD et prennent les mesures nécessaires pour protéger vos données.
9. Sécurité des données personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute forme d’accès non autorisé, de perte ou de divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données.
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des changements éventuels.
Date de dernière mise à jour : [26/11/2024]